【新裝修除異味】
廣州斯柯林事業(yè)部了解到：高女士在環(huán)三環(huán)家居城買(mǎi)的合格家具卻散發(fā)出有毒氣味。從北京市消協(xié)了解到，生產(chǎn)商北京花鄉東方家具廠(chǎng)以“家具質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題”為由理直氣壯地拒絕退貨。因家具檢測標準的落后，高女士的索賠之路變得艱難。

走進(jìn)高女士家中，一打開(kāi)禁閉的次臥室，就能聞到一股明顯的異味，鼻腔和呼吸道感覺(jué)不舒服。這間房放置了東方實(shí)木生產(chǎn)的大衣柜、寫(xiě)字臺、床和床頭柜。高女士說(shuō)，他們老兩口已經(jīng)開(kāi)了5個(gè)月的窗戶(hù)，冬天在屋里穿著(zhù)棉襖，夏天多熱也不能開(kāi)空調。

隨后，高女士請北京天衡誠信環(huán)境成分檢測評價(jià)中心，依據《室內空氣質(zhì)量標準》(簡(jiǎn)稱(chēng)空氣標準)對家中的3個(gè)房間進(jìn)行了檢測。結果發(fā)現，2間擺放了東方實(shí)木家具的房間空氣質(zhì)量都檢出甲醛和總揮發(fā)性有機物(TVOC)超標，而另一間裝修情況完全一樣但沒(méi)有放置東方實(shí)木家具的房間不存在這一問(wèn)題。

“高女士家空氣確實(shí)有味兒，但東方實(shí)木拒絕退貨。”環(huán)三環(huán)家居城的蔡經(jīng)理解釋說(shuō)，對家具的檢測只適用《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》(簡(jiǎn)稱(chēng)家具標準)標準，里面只對甲醛含量有控制，但這個(gè)標準又沒(méi)有《空氣標準》嚴格;另外，對家具的檢測壓根就沒(méi)有總揮發(fā)性有機物(TVOC)這一項，因此，東方實(shí)木的家具雖然不符合要求較嚴格的《空氣標準》，但是卻符合《家具標準》，因此東方實(shí)木家具廠(chǎng)拒絕退貨。

北京市消協(xié)投訴與法律事務(wù)部副主任郎丹柯告訴記者，高女士的問(wèn)題并不是個(gè)別現象，消協(xié)已經(jīng)又接到了2起同樣的投訴。“目前檢測家具和檢測室內空氣分別是兩套標準，但無(wú)論依據哪一套，都必須遵從《合同法》《消法》中不得危害人身安全的前提，即使國家、行業(yè)、企業(yè)都存在標準空白，也應該依照保障人身安全的最低標準。”

廣州斯柯林環(huán)保事業(yè)部---http：//www.sklgz.com 020-34781415
【新裝修除異味】